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【工廠管理】企業狼性手冊:向經營管理要效益 | 思博企業管理咨詢

2017-09-01 09:07瀏覽數:1255


企業運營與管理是個“細活兒”,你必須拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度:過松導致員工精神的散漫和局面的失控,過緊又會扼殺活力和創造力。一松一緊之間,體現了運營與管理藝術的境界。



高效地管理員工有難度,但也并非做不到,關鍵是要找到規律、遵循規律。按照規律管理員工,難以馴服的員工會變的溫順,低效的團隊會變地生機勃勃。管理沒有捷徑可走。


1

樹立制度高于一切的管理思想


用法制的思想經營企業,制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱的,但又最容易犯的錯誤是把個人意志凌駕于制度之上。長此以往,制度形同虛設,員工的行為、組織的運行必然產生不可逆轉的偏差。

  1. 建立健全組織結構;

  2. 建立嚴格的用人制度;

  3. 設計好薪酬制度;

  4. 建立競爭機制;

  5. 制度的建立和完善應始終放在首位;

  6. 堅決拋棄法不責眾的思維定式;

  7. 制度下以身作則。


2

管理有威信,管理才會出成效


制度是管理的一根標桿,但有了制度、按制度辦事并不意味著一切問題都解決了,管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。這也說明了,思博企業管理咨詢在企業落地《年度經營計劃與全面預算管理》項目時,項目組組長必然是企業的第一把手(老板/總經理)的正確性。

  1. 威信是管理者的第一要素;

  2. 樹立威信要有戰術;

  3. 慎重表態,說道就要做到;

  4. 用自己的風格感染下屬;

  5. 適當時候要“御駕親征”;

  6. 千萬不能感情用事;

  7. 面對壓力自己扛;

  8. 不做假公濟私有損個人形象的事;

  9. 堅決拆散小圈子;

  10. 適度的發發火;

  11. 距離產生威嚴;

  12. 對于下屬恩威并用。


3

一碗水端平是管理者應常念的管理要訣


思博接觸制造業上上下下的員工,說大實話,一般員工對管理者的要求并不高,很容易得到滿足,只要管理者做到公平公正地對待每一位員工,準確、客觀地評價員工的工作表現,他們就愿意服從管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的義舉俗話,這也正是管理者應該常念的管理要決。

  1. 公正比公平更重要;

  2. 處理員工之間的矛盾要先分類;

  3. 藝術性的決絕沖突;

  4. 學會減少與員工利益上的沖突;

  5. 認清幫派的危害;

  6. 用競爭取代“內耗”。


4

和諧的上下級關系是提高管理效率的潤滑劑


如果下屬對上司心存反感,有一肚子的意見,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下級之間關系和諧,下屬能用開放的心態接受任務,并盡心竭力地去完成任務,結果自然高下立現。作為管理者要懂得關心、愛護下屬,做員工的貼心人,這樣,和諧的上下級關系會不期而至。

  1. 站在員工的立場考慮問題;

  2. 不要在危機時拋棄下屬;

  3. 關鍵時刻給予下屬必要的幫助;

  4. 當好員工的“家長”;

  5. 讓企業中充滿人情味;

  6. 適當的時候放下自己的“架子”;

  7. 記住員工的姓名;

  8. 了解員工的性格;

  9. 對員工進行感情管理;

  10. 了解員工的滿意度。


5

順暢的溝通可以避免管理的滯礙


一提到溝通,一些管理者就頭大:我下達命令,下面執行就是了,是否溝通并不重要;再說,我每天需要處理的事情千頭萬緒,那里有時間去溝通呢?其實,盲目的忙也是一種管理失效,管理者帶有這一種想法,本身就會在管理的過程中造成障礙。沒有溝通,管理者就無法了解下屬的真實想法和企業運行的真實狀況,與員工之間的距離不斷拉大,高明的管理者一定會規避這種風險。

  1. 保證有效溝通,做到信息共享;

  2. 在溝通中聽比說更重要;

  3. 拓寬上下溝通的渠道;

  4. 善于聽取意見就能發揮員工潛能;

  5. 把快樂與下屬一起分享;

  6. 勇于認錯是實現良性溝通的好方式。


6

給予下屬發表個人意見的機會


能否認真傾聽團隊成員的意見,不僅是管理風格的問題。世界管理大師彼得·德魯克在《公司的概念》中討論過,如何把每個部門都建設成為卓越的團隊,“如果你把‘功績’從你的詞匯表中抹掉,用‘貢獻’取而代之,那么你將在經營中獲得最佳的成果。貢獻能夠使你把工作中心放到合適的地方——客戶、員工和股東。”充分尊重員工的聲音,給予每一位員工在企業施展抱負的機會,是把員工組織起來獲取企業成功的關鍵

  1. 營造讓下屬大膽開口的氛圍;

  2. 讓員工了解實際情況;

  3. 識別員工的不滿;

  4. 正確對待員工的不滿;

  5. 認真聽取員工的怨言。


7

恰當的激勵是高效管理的殺手锏


每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同時管理者們應該明白,員工的工作成效與你使用什么樣的激勵手段有直接關系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了,采取恰當的激勵手段,是現代管理者提高管理效率的殺手锏。

  1. 以恰當的激勵手段激發出業務骨干的工作能力;

  2. 給下屬的優異表現以誠心的贊美;

  3. 重獎有功者拉動人心的好方法;

  4. 要掌握好獎與罰的時機和方法;

  5. 建立一個高效的激勵系統;

  6. 調動員工們的積極性;

  7. 充滿誘惑力的“頭銜”激勵;

  8. 激勵無效就得找原因;

  9. 不能搞平均主義;

  10. 金錢激勵與精神激勵相結合。


8

正確看待下屬的長處和短處


尺有所短,寸有所長,如果管理者只盯著下屬的短處,那么他渾身都是短處,相應的,你對員工的態度也就只有批評、懲罰。這是一種極端消極的管理思維,避其所短,用其所長,才是高明管理者的管理之道。

  1. 巧施容短護短之技;

  2. 不要輕易否定下屬;

  3. 對下屬要多看優點少看缺點;

  4. 要正確對待反對過自己的人;

  5. 讓下屬的缺點也能為我所用。


9

批評講方法是管理藝術的精髓之一


批評是一種幫助團隊達成目標的工具,而不是管理者私人泄憤的手段。作為管理者,批評的目的是為了指出缺點、錯誤,并期待改正,如果你的批評只是指出錯誤,或者僅是個人情緒的宣泄,而未達到讓被批評者改正,讓其他人警惕的目的,這就是一種失敗的批評。

  1. 認真地對待批評員工的方式問題;

  2. 批評所要注意方式方法;

  3. 帶著愛心去批評;

  4. 委婉地指出錯誤更容易讓人接受;

  5. 不要當眾失責下屬;

  6. 簡短有力的批評更有效;

  7. 用“表揚”來批評;

  8. “狠批”勿忘善后。


思博企業管理咨詢,團隊管理


10

該出手時要敢出手重拳


哪個單位都會有那么一些“刺頭”式的人物,什么時候可能會出現嚴重危害管理局面的問題,對此,管理者來不得半點猶豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一擊而中,一擊就能解決問題。

  1. 該果斷時絕不可猶豫;

  2. 以明確態度矯正下屬的錯誤;

  3. 原則問題上不能做墻頭草;

  4. 以有效方法讓狂傲者俯首聽命;

  5. 大膽揮起“解雇”這個殺威棒;

  6. 不妨遷就一陣,也不妨威懾一次。


11

不懂得授權就無法走上管理的快車道


管理者事無巨細大包大攬,固然在某些事情的處理上會產生不必要的紕漏,但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。思博企業管理咨詢在經營管理變革實戰中,強調講經營者從日常管理中解放出來,老板累死,員工閑死”的狀況不再出現

  1. 管理者不能凡事都親歷親為;

  2. 不懂得授權就不是合格的管理者;

  3. 給下屬授權要講究策略和技巧;

  4. 授權時大權力小權力應區別對待;

  5. 大度升職,讓員工都當老板;

  6. 要堅決清除合理授權的諸多障礙;

  7. 在對下屬的支持中把授權落在實處。


12

授權者的監管必不可少


授權不是把權力說放就放,很多制造業老板會問思博顧問團隊,你們總是說要授權,但下面的人不得力,我把權放了,公司不就亂套了嗎?這樣的擔憂看似很有道理,其實杞人憂天。授權不是把權力一放了之,授權之后的監督、跟進、管理必不可少。沒有確切的把握,思博團隊如何能建議企業放權。矛盾的關鍵在于,解決授權與監管的關系問題。

  1. 高明的管理者不會把權力一放了之;

  2. 克制的懷疑是防止授權失控的良方;

  3. 管理者在跟進中實現對權力的有效監控;

  4. 應限制位重權高者的權力;

  5. 謹防“反授權”;

  6. 把握必要權力,防止授權失控;

  7. 不要省掉“檢查工作”這一環節。


13

從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙


對于大多數普通員工來說,物質待遇方面的要求是最基本、也是相當重要的,但如果把物質需求看作員工的唯一需求并以此知道管理思路,那就大錯特錯了。滿足了基本的物質需求之后,精神層面才是真正能夠打開管理之門的金鑰匙。

  1. 把團隊的管理目標與員工個人目標統一在一起;

  2. 最需要培育的是員工的信念和精神;

  3. 通過提升精神檔次來提高員工的工作成效;

  4. 把建設管理道德作為提高管理能力的重中之重;

  5. 把握員工心態等于找到了提高管理成效的金鑰匙;

  6. 通過企業文化建設提升員工、企業的戰斗力。


14

合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質


管理管什么?自然是人,不同的人以同樣的手段不管理,結果會大不一樣,這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會從用人開始來貫徹自己的管理理念。選用人才最重要的是做到“合理”二字,能做到這兩個字,管理者才能說具備了基本的管理素質。

  1. 選好人才能用好才;

  2. 不遺余力地留住優秀的人才;

  3. 要挖人就要舍得付出;

  4. 用人不妨適時“中庸”;

  5. 用人要量才適用、揚長避短;

  6. 管理者要區別對待新老員工。


15

通過學習不斷提升整體竟爭力


很多管理者才華橫溢,能力超群,但他們在員工成長方面的認識與實踐卻與現代管理制度的要求相差甚遠,甚至對員工成長特有消極態度。其實,培養人是一種回報高的投資,如果管理者對員工成長不重視,企業要想持久發展是不可能的。

  1. 崗位再培訓同樣重要;

  2. 邊干邊學言傳身教;

  3. 把繼續學習看成工作需要;

  4. 讓員工通過培訓實現自我提高;

  5. 確立長期的人才培養計劃。


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?《年度經營計劃與全面預算管理》經營管理模式究竟是什么?

第一步:構建企業目標管理系統

目標管理系統讓每個員工知道自己做什么;

第二步:構建企業執行年度經營計劃計劃系統

年度經營計劃系統幫助每個員工如何達成目標;

第三步:構建預算管理系統

預算管理系統明確各級人員達成自己目標需要哪些費用;

第四步:績效系統

績效考核體系,績效管理系統,用來評價各級員工目標達成情況,并實以業績論功行賞。

《年度經營計劃與全面預算管理》系統最終幫助企業達成既定的目標,控制該控制的費用,實現既定的利潤。


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